Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recopila Mil Ideas a través de milideasuy.com, para qué los usamos y qué podés hacer con ellos. Si tenés cualquier duda, escribinos a milideas.soporte@gmail.com.

1. Qué datos recopilamos

• Datos de tu cuenta: nombre, email, teléfono y dirección de envío que cargás en Mi Perfil o al hacer un pedido.
• Foto de perfil (opcional), si elegís subir una o usar la de tu cuenta de Google.
• Si entrás con Google: tu nombre, email y foto de perfil de esa cuenta, tal como nos los comparte Google.
• Tus pedidos: qué compraste, montos, y el estado de cada envío.
• Tus favoritos y los productos que dejás en el carrito.
• Mensajes de chat: las consultas que nos mandás por el chat de soporte o por el chat de un pedido puntual.
• Datos técnicos anónimos: si aceptás las cookies no esenciales, estadísticas generales de uso del sitio (páginas visitadas, no identificamos personas).

No pedimos ni guardamos los datos de tu tarjeta — eso lo maneja directamente Mercado Pago cuando pagás.

2. Para qué los usamos

Usamos tus datos para:

• Crear y gestionar tu cuenta.
• Procesar tus pedidos y coordinar el envío o retiro.
• Responderte por el chat, email o Telegram cuando nos escribís.
• Avisarte por email cuando cambia el estado de un pedido (lo estamos preparando, salió, está listo para retirar).
• Mejorar el sitio, si aceptaste las estadísticas anónimas.

No usamos tus datos para publicidad de terceros, ni los vendemos a nadie.

3. Con quién compartimos datos

Para que la tienda funcione, algunos datos pasan por estos proveedores — solo lo necesario para el servicio que cada uno presta:

• Mercado Pago: procesa el pago de tu pedido (nombre, email y monto de la compra).
• Supabase: aloja nuestra base de datos y el inicio de sesión de la cuenta.
• Vercel: aloja el sitio web, y (si aceptaste cookies no esenciales) mide estadísticas de uso de forma anónima.
• Resend: envía los emails automáticos (confirmación de compra, cambios de estado del pedido).
• Google: solo si elegís iniciar sesión con tu cuenta de Google.
• Telegram: le avisamos a nuestro equipo internamente cuando entra un pedido o un mensaje nuevo, para responder más rápido.

4. Cookies y almacenamiento local

Usamos dos tipos:

• Esenciales (siempre activas): mantienen tu sesión iniciada y tu carrito guardado entre visitas. Sin estas, el sitio no funciona bien.
• Estadísticas (opcionales, pedimos tu permiso con el cartel de cookies): nos ayudan a entender qué páginas se usan más. Son anónimas, no te identifican.

Podés cambiar tu elección en cualquier momento borrando los datos del sitio desde la configuración de tu navegador.

5. Seguridad

Tu contraseña nunca se guarda en texto plano, la conexión al sitio siempre es HTTPS, y en la base de datos cada persona solo puede acceder a su propia información (nunca a la de otro cliente).

6. Tus derechos

De acuerdo a la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay, podés:

• Acceder y corregir tus datos vos mismo, en cualquier momento, desde Mi Perfil.
• Pedir que borremos tu cuenta y tus datos, escribiéndonos a milideas.soporte@gmail.com. Guardamos los datos de pedidos ya realizados el tiempo que exige la ley (por temas contables e impositivos), aunque borres la cuenta.

7. Cambios a esta política

Si la actualizamos, vamos a cambiar la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te lo vamos a avisar por email o con un aviso en el sitio.