Preguntas frecuentes
¿Qué medios de pago aceptan?
Pagás con Mercado Pago: tarjetas de crédito y débito, y otros medios habilitados dentro de esa plataforma.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, hacemos envíos a todo Uruguay. Mirá el detalle en la página de Envíos y entregas.
¿Puedo retirar mi pedido en algún local?
Sí. Tenemos locales en Montevideo (casa central), Maldonado y Melo. Podés coordinar el retiro en cualquiera de los tres.
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
Sí, necesitás una cuenta para poder comprar y hacer seguimiento de tus pedidos. Registrarte lleva menos de un minuto.
¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?
Desde tu cuenta, en la sección "Mis pedidos", vas a ver el estado actualizado de cada compra.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
No, no realizamos cambios ni devoluciones de ningún tipo. Te recomendamos revisar bien el producto, el color y la cantidad antes de confirmar tu compra.
Me olvidé la contraseña, ¿qué hago?
En la pantalla de inicio de sesión, tocá "¿Olvidaste tu contraseña?" y seguí los pasos para elegir una nueva.
¿El precio que veo incluye el envío?
El precio del producto no incluye el envío. El costo de envío se coordina aparte según tu ubicación — escribinos por WhatsApp o a milideas.soporte@gmail.com para confirmarlo antes de comprar.
¿Por qué me piden mi cédula y una agencia de envío al pagar?
La cédula es para identificar el pedido y confirmar quién lo recibe o retira, tanto en envíos como en retiro en el local. La agencia de envío es la empresa que se encarga de hacer llegar tu pedido (a tu domicilio o para que lo retires ahí) — la elegís vos según lo que te quede más cómodo.